Zahlung und Lieferung

Wir versenden mit DHL oder der Deutschen Post ohne Mindestauftragswert. Du kannst also jede beliebige Menge ordern.

Versandkosten Deutschland
Ab einem Bestellwert von 95 € liefern wir innerhalb Deutschlands Versandkostenfrei.

Bei einem Bestellwert bis 95,00 € gelten folgende Versandkosten innerhalb Deutschlands:

• Bis 3,00 kg Versandgewicht versenden wir die Bestellung als Paket für 5,50 €,
• Ab 3,00 kg bis max. 31,50 kg Versandgewicht versenden wir die Bestellung als Paket für 6,95 €,

Auf Wunsch versenden wir auch an DHL Packstationen.

Optional kann die Versandart "Direktversand DHL" zu einem Pauschalpreis von 6,95 € unabhängig vom Bestellwert und Gewicht gewählt werden, wenn dieser für alle Artikel im Warenkorb möglich ist. In diesem Fall wird die Bestellung spätestens am nächsten Werktag von unserem Lieferanten per DHL direkt an die gewünschte Lieferadresse in Deutschland versendet. Dadurch verkürzt sich die Lieferzeit auf 1-3 Werktage.

Bestimmte Anleitungen, Muster und andere kleine/flache Artikel werden als Großbrief für pauschal 2,50 € versendet, sofern keine weiteren Artikel bestellt werden.

Abholung
Alternativ kannst Du die Versandart "Abholung in Gelsenkirchen nach Terminvereinbarung" wählen. In dem Fall melden wir uns bei Dir um einen Termin für die Abholung in unserem Lager/Büro in Gelsenkirchen Buer zu vereinbaren. Die Abholung ist selbstverständlich kostenfrei.

Die jeweils gültigen Versandkosten werden im Warenkorb und in der Bestellübersicht angezeigt, bevor die Bestellung abgeschickt wird.

Versandkosten andere Länder
Wir versenden aktuell in die folgenden Länder:

• Belgien
• Niederlande

Die Versandkosten betragen unabhängig vom Warenwert:

• Bis 1,00 kg Versandgewicht versenden wir die Bestellung als DHL Warenpost International Premium mit Tracking für 9,95 €. Wahlweise kannst Du auch den Versand als DHL Paket International für 18,95 € auswählen.
• Bis 2,00 kg Versandgewicht versenden wir die Bestellung als DHL Paket International für 18,95 €
• Bis 5,00 kg Versandgewicht versenden wir die Bestellung als DHL Paket International für 21,95 €
• Ab 5,00 kg Versandgewicht versenden wir die Bestellung als DHL Paket International für 25,95 €

Östereich (AllesPost Deutschland)
Wir liefern nicht direkt nach Östereich. Du kannst aber den Service AllesPost Deutschland der Österreichischen Post AG nutzen. Die Lieferung zu Deiner Haustür übernimmt dann die Österreichische Post gegen eine Gebühr. Die Ware erhältst Du schnell und günstig. Registriere Dich unter www.post.at/sh/s/registrierung vor der Bestellaufgabe! Weitere Infos findest Du unter www.post.at/p/a/allespost-deutschland.

Schweiz (MeinEinkauf.ch)
Wir liefern nicht direkt in die Schweiz. Du kannst aber den Service von MeinEinkauf.ch nutzen. Alle Zollformalitäten und die Lieferung zu Deiner Haustür übernimmt dann MeinEinkauf.ch gegen eine geringe Gebühr. Die Ware erhältst Du schnell, fertig verzollt und günstig. Registriere Dich bei MeinEinkauf.ch, noch vor der Bestellaufgabe! Weitere Infos findest Du unter meineinkauf.ch/bestellen/dein-wollshopde-schweiz.

Weitere Länder
Aufgrund des hohen Verwaltungsaufwands und der damit verbundenen Kosten ist es für uns derzeit nicht möglich in weitere Länder zu liefern. Grundsätzlich kannst Du immer eine abweichende Lieferadresse in Deutschland auswählen, z.B. von Bekannten. Alternativ ist nach Absprache ggf. auch eine Abholung bei uns in Gelsenkirchen möglich. Für weitere Fragen kannst Du uns gerne eine E-Mail schicken.

Lieferfristen
Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland innerhalb von 1 Woche, bei Auslandslieferungen innerhalb von 2 Wochen nach Auftragsbestätigung (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).

Lieferzeiten werden bei jedem Artikel auf der Artikeldetailseite unter dem Warenkorbbutton und im Warenkorb, sowie auf der letzten Bestellseite angezeigt. Außerdem kannst Du die bei der Bestellung gültigen Lieferzeiten jederzeit auch in der Bestellhistorie unter www.dein-wollshop.de/bestellhistorie einsehen.

Wenn die Ware bei uns versendet wird erhältst Du eine Versandbestätigung mit Trackingnummer. Der erste Scan erfolgt i.d.R. erst im Startpaketzentrum, der Sendungsstatus ändert sich deshalb meist erst abends. Die Standardlieferung erfolgt Mo - Sa. Die Versandzeit innerhalb Deutschland beträgt i.d.R. 1-2 Werktage oder innerhalb Europa 2-4 Werktage laut Versanddienstleister. Ausnahmen sind möglich. Nach Paketübergabe können wir keinen Einfluss mehr auf die Lieferzeit nehmen.

Falls Du mehrere Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt hast, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit der bestellt wurde. Wenn Du eine vorzeitige Lieferung aller verfügbaren Artikel und eine zusätzliche Lieferung der restlichen Artikel nach Verfügbarkeit des Artikels mit der längsten Lieferzeit wünschst, kannst Du auch nachträglich eine kostenpflichtige Teillieferung für 4,95 € buchen. Gib uns dann bitte im Mitteilungsfeld die ursprüngliche Bestellnummer an, damit wir die Teillieferung zuweisen können.

Nicht lieferbare Artikel können i.d.R. nicht bestellt werden. Melde Dich telefonisch oder per E-Mail bei uns, wenn Du Artikel bestellen möchtest, die aktuell nicht verfügbar sind. Wir legen dazu dann einen Auftrag an und nehmen diese Artikel in den Rückstand. Sie werden nach Wareneingang geliefert. Wir weisen aber daraufhin, dass die Lieferzeit dann u.U. sehr lang sein kann.

Leider kann es schonmal vorkommen, dass wir oder unser Lieferant einen falschen Lagerbestand gespeichert hat. In diesem Fall setzen wir uns schnellstmöglich mit Dir in Verbindung und versuchen gemeinsam eine Lösung oder Alternative zu finden. Sollte dies nicht möglich sein, können wir die Position oder die gesamte Bestellung natürlich auch stornieren und gutschreiben.

Zahlung
Folgende Zahlungsarten werden im Onlineshop angeboten:

• PayPal
• Kreditkarte über Mollie B.V.
• Bezahlen mit Klarna (Rechnungskauf, Sofortüberweisung oder Ratenzahlung)
• Apple Pay
• iDEAL (Niederlande)
• Vorkasse (per Banküberweisung oder Echtzeitüberweisung)*
• Zahlung bei Abholung

*Bei Zahlung per Vorkasse erfolgt die Reservierung des Lagerbestands und die Berechnung der Lieferzeit erst nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung. Bei Nutzung der aufpreisfreien Echtzeitüberweisung erfolgt die Reservierung/Bestellbearbeitung i.d.R. noch am gleichen Tag, spätestens am nächsten Werktag.